Je n’arrive pas à me connecter. Que faire ?

10 oct 2022

Vous ne parvenez pas à accéder à votre compte Meeriad ? Plusieurs vérifications s’offrent à vous !

Vérifier que votre application est à jour

Vérifiez que vous disposez de la version la plus récente de l’application en vous rendant sur votre store d’application :

Apple Store

Google Play Store

Vérifier que votre compte Meeriad existe

Si l’application Meeriad s’ouvre, vous pouvez saisir votre adresse email.

Pour rappel, vous devez avoir été invité à Meeriad pour pouvoir créer un compte. Dans le cas contraire, votre email ne sera pas reconnu et un message d’erreur s’affichera.

Vérifier que votre mot de passe est correct

La marche à suivre pour vous connecter est la suivante :

● Si votre email est reconnu, la page de saisie du mot de passe apparaîtra.

● Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser en suivant la démarche indiquée dans : J’ai oublié mon mot de passe.

 

Vous ne parvenez toujours pas à vous connecter ? N’hésitez pas à nous joindre via notre formulaire de contact.